KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Tuba Darıcıoğlu – Şahıs İşletmesi

VKN: 5850296104

Adres: İlkbahar Mah. Doğukent Cad. No: 733I İç Kapı No: 45, Çankaya / Ankara

E-posta: kastaki3737@gmail.com

Web Sitesi: kastakishop.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kastakı tarafından web sitesi, üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve satış sonrası hizmet süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Kullanıcı hesabı bilgileri
Fatura ve ödeme işlem bilgileri
IP adresi
İnternet sitesi kullanım bilgileri
Çerez bilgileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Talep, şikâyet ve iletişim içerikleri

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgilerinin tamamı Kastakı tarafından saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
Siparişlerin alınması ve oluşturulması
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama yapılması
Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri bakımından kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması halinde ayrıca işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda özellikle;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rıza gereken durumlarda, aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma süreçleri birbirinden ayrı olarak yürütülür.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

kastakishop.com internet sitesi,
Üyelik ve hesap oluşturma formları,
Sipariş ve ödeme işlemleri,
İletişim formları,
E-posta iletişimi,
Müşteri hizmetleri iletişim kanalları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Kargo ve teslimat süreçleri

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluş gruplarına aktarılabilir:

Kuveyt Türk ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
DHL eCommerce ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları: Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla
Muhasebe ve mali hizmet sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları: Web sitesinin işletilmesi ve teknik hizmetlerin yürütülmesi amacıyla
Google Analytics ve benzeri analiz hizmetleri: Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi amacıyla
Meta ve benzeri reklam hizmetleri: Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve ölçümlenmesi amacıyla
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar: Yasal ve mali süreçlerin yürütülmesi amacıyla

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği haller dışında ticari amaçlarla satılmaz veya kiralanmaz.

7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Kastakı’nın kullandığı bazı teknik altyapı, analiz, reklam, e-posta veya benzeri hizmetlerin sağlayıcılarının yurt dışında bulunması veya verilerin yurt dışındaki sistemlerde işlenmesi söz konusu olabilir.

Bu durumda kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta yer alan şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında öngörülen aktarım şartları ve güvenceler dikkate alınır.

8. ÇEREZLER VE ANALİZ TEKNOLOJİLERİ

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek ve reklam faaliyetlerini ölçümlemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu kapsamda Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri hizmetlerden yararlanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Kastakı Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kastakı tarafından e-posta, SMS, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması ve gerekli durumlarda onay alınması suretiyle gerçekleştirilebilir.

Ticari ileti gönderimleri bakımından ilgili kişinin iletişim tercihleri dikkate alınır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik açık rıza veya onay anlamına gelmez.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

İşlenme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KVKK’NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz:

E-posta: kastaki3737@gmail.com

Başvurunuzun, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak hazırlanması gerekmektedir.

Başvurularınız, niteliğine göre mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin işlenmesi için ayrıca bir onay alınmasını gerektirmez. Aydınlatma metni ile açık rıza süreçleri, gerekli olduğu durumlarda birbirinden ayrı olarak yürütülür.

14. VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİLERİ

Tuba Darıcıoğlu – Şahıs İşletmesi

VKN: 5850296104

Adres: İlkbahar Mah. Doğukent Cad. No: 733I İç Kapı No: 45, Çankaya / Ankara

E-posta: kastaki3737@gmail.com

Web Sitesi: kastakishop.com